بهره برداری و پشتیبانی​​​​​​​  اتاق سرور و دیتاسنتر

با توجه به گسترش نگرش شرکت‌ها به سمت دریافت خدمات نگهداری از برنامه‌های کاربردی، داده‌ها و اطلاعات خود در مراکز داده به صورت متمرکز و بهره‌گیری از رایانش ابری، رعایت کلیه الزامات امنیتی در امر پشتیبانی و نگهداری در کلیه سرویس‌ها، به امری بسیار مهم بدل گشته است.
یکی از ویژگی‌های ارائه خدمات در این حوزه پایداری سرویس و دسترس پذیری اطلاعات است؛ در مجموع بحث قابلیت دسترسی یک سرویس، از نحوه نگهداشت آن سر‌چشمه می‌گیرد و امر نگهداری نیازمند کارشناسان خبره‌ای است که توانایی رفع مشکلات احتمالی و حتی گسترش پروژه، بدون ایجاد وقفه در دسترسی به سرویس را دارند.

انواع نگهداری مراکز داده:
انواع مختلفی از نگهداری اتاق سرور وجود دارد که برای مدیریت موثر ریسک و به حداقل رساندن خرابی تجهیزات بسیار مهم هستند. این انواع عبارتند از:

  1. نگهداری پیشگیرانه (Preventive Maintenance): این نوع نگهداری شامل اقدامات برنامه ریزی شده و دوره‌ای است که به منظور جلوگیری از مشکلات احتمالی انجام می شود. مانند تمیز کردن منظم تجهیزات، بروزرسانی نرم افزار و بازرسی سیستم های خنک کننده.
  2. نگهداری بر اساس قابلیت اطمینان (Reliability-Centered Maintenance): این نوع نگهداری بر شناسایی نقاط ضعف احتمالی در تجهیزات و فرآیندها تمرکز دارد. با انجام اقداماتی برای کاهش احتمال خرابی در این نقاط ضعف، قابلیت اطمینان کلی مرکز داده افزایش می یابد.
  3. نگهداری پیشگویانه (Predictive Maintenance): این نوع نگهداری با استفاده از ابزارهای مانیتورینگ و تحلیل، شرایط تجهیزات را بررسی می کند تا بتوان خرابی های احتمالی را قبل از وقوع پیش بینی کرد. با این پیش بینی ها می توان برنامه ریزی برای تعمیر و نگهداری را به درستی انجام داد و از خرابی های ناگهانی جلوگیری کرد.

مراحل نگهداری مرکز داده:

  • پایش و نظارت:
نظارت بر عملکرد: استفاده از ابزارهای مانیتورینگ برای نظارت بر عملکرد سرورها، ذخیره‌سازها و شبکه.
نظارت بر امنیت: پایش ترافیک شبکه و فعالیت‌های مشکوک برای تشخیص تهدیدات امنیتی.    
  • پشتیبانی و تعمیرات:

نگهداری پیشگیرانه: انجام بازرسی‌ها و تعمیرات دوره‌ای برای جلوگیری از خرابی‌ها.
رفع اشکال: شناسایی و رفع سریع مشکلات فنی و اختلالات.

  • بروزرسانی‌ها و ارتقاء‌:

بروزرسانی نرم‌افزارها: نصب آپدیت‌های امنیتی و نسخه‌های جدید نرم‌افزارهای مدیریتی.
ارتقاء سخت‌افزارها: ارتقاء تجهیزات قدیمی به نسخه‌های جدیدتر و با کارایی بالاتر.

  • امنیت فیزیکی و دیجیتال:

کنترل دسترسی: استفاده از سیستم‌های کنترل دسترسی برای ورود به دیتاسنتر.
فایروال‌ها و سیستم‌های تشخیص نفوذ: پیاده‌سازی و مدیریت فایروال‌ها و IDS/IPS.
پشتیبان‌گیری منظم: ایجاد نسخه‌های پشتیبان از داده‌ها و نگهداری آنها در مکان‌های امن.

  • مدیریت انرژی و خنک‌کننده:

بهینه‌سازی مصرف انرژی: استفاده از تکنولوژی‌های بهره‌ور جهت بهینه سازی و کاهش مصرف گاز.
مدیریت سیستم‌های خنک‌کننده: تعمیر و نگهداری چیلر و یا دیگر سیستم های خنک کننده برای حفظ دمای مناسب.

  • بازیابی:

برنامه‌های بازیابی: تدوین و آزمایش برنامه‌های بازیابی برای بازیابی سریع داده‌ها و سیستم‌ها در صورت بروز حادثه.
مکان‌های بازیابی: تعیین مکان‌های پشتیبان برای انتقال داده‌ها و ادامه فعالیت‌ها در صورت خرابی دیتاسنتر اصلی.

  • نگهداري و پشتيباني از زيرساخت فيزيکي مرکز داده
  • نگهداري و پشتيباني از ساختار برق (يوپي‌اس، ژنراتور، تابلو برق، كابل‌كشي، ارت)
  • نگهداري و پشتيباني از ساختار سيستم خنک کننده، تهويه هوا و کنترل دما و رطوبت
  • نگهداري و پشتيباني از ساختار اعلام و اطفاي حريق
  • نگهداري و پشتيباني از ساختار رك‌ها و كابل‌كشي ساخت‌يافته
  • نگهداري و پشتيباني از ساختار سقف و كف كاذب
  • نگهداري و پشتيباني از ساختار دوربين‌هاي امنيتي مداربسته
  • نگهداري و پشتيباني از ساختار سيستم کنترل تردد و اعلام متجاوز
  • نگهداري و پشتيباني از ساختار سيستم روشنايي اضطراري
  • نگهداري و پشتيباني از زيرساخت فعال-اکتیو مرکز داده
  • نگهداري و پشتيباني از ساختار آدرس دهي منطقي
  • نگهداري و پشتيباني از ساختار سوئيچينگ و مسيريابي
  • نگهداري و پشتيباني از ساختار اتصال سرورها
  • نگهداري و پشتيباني از ساختار سرويس ها
  • نگهداري و پشتيباني از ساختار مجازي‌سازي
  • نگهداري و پشتيباني از ساختار ذخيره گرها
  • نگهداري و پشتيباني از ساختار مديريت و سرويس‌هاي مديريتي
  • نگهداري و پشتيباني از ساختار امنيت و سرويس‌هاي امنيتي​​​​​​​

بعد از راه اندازی و عملیاتی شدن مراکز داده، بهره برداری و پشتیبانی صحیح مهمترین عامل برای حیات مرکز داده میباشد. پشتیبانی از مرکز داده برای هر دو بخش زیرساخت فیزیکی و فعال آن انجام میشود​​​​​​​

پشتیبانی و نگهداری مراکز داده (دیتا سنترها) مزایای زیادی را به همراه دارد: کاهش از کار افتادگی‌‌های ناخواسته، بهبود ایمنی، افزایش قابلیت اطمینان، چرخه عمر طولانی‌تر محصولات و کاهش مصرف انرژی تنها برخی از این موارد هستند.

عوامل مهم در روند پشتیبانی مرکز داده:

  • استفاده بهینه از راهنمای تجهیزات
  • به روز نگهداری مستندات
  • استفاده از نرم افزار های مانیتورینگ
  • استفاده سیستم های هشدار دهنده مثل پیامک،ایمیل و …
  • تهیه ی spare part ها در تمامی زیر سیستم ها
  • تست و بازرسی
  • تمیز کردن مرکز داده
  • بازرسی ایمنی مرکز داده
  • نگهداری پیشگیرانه(PM)

دستیاری و پشتیبانی شرکت سیستم گستر ارتباط افزار 
Our Services

 راه اندازی مرکزداده و اتاق سرور

مشاوره، طراحی و پیاده سازی مرکزداده و  اتاق سرور مبتنی بر استاندارد ANSI/BISCI002, TIA942, IP, ISO27000 شامل طراحی و نصب تجهیزات و زیرساخت‌های مورد نیاز برای محیط‌های داده‌ای حساس است. این خدمات معمولاً شامل تأمین و نصب سرورها، سیستم‌های ذخیره‌سازی داده و تجهیزات شبکه می‌شود. همچنین، تأمین امنیت فیزیکی اتاق سرور، مانند کنترل دسترسی و سیستم‌های نظارتی، از اجزای کلیدی است. سیستم‌های تهویه مطبوع و خنک‌کننده نیز برای حفظ دمای ایده‌آل و جلوگیری از گرم شدن بیش از حد تجهیزات نصب می‌شوند. علاوه بر این، پشتیبانی و نگهداری مداوم به اطمینان از عملکرد بی‌وقفه و کارآمد سرورها کمک می‌کند.

 راه اندازی و پیکر بندی تجهیزات شبکه
​​​​​​​

خدمات راه اندازی و پیکربندی تجهیزات شبکه به تنظیم دقیق و پیکربندی انواع تجهیزات مدیریت پذیر مثل سوئیچ ها روترها و فایروال ها می پردازد. در مورد تجهیزات سیسکو ، آلکاتل ، این خدمات به پیکربندی لایه دوم شبکه متمرکز هستند که شامل تنظیم VLAN‌ها، امنیت پورت‌ها و پروتکل‌های مسیریابی است. به طور مشابه، پیکربندی تجهیزات میکروتیک، شامل تنظیم سوئیچ‌ها، روترها و دستگاه‌های وایرلس میکروتیک است که بهینه‌سازی عملکرد و افزایش امنیت را به ارمغان می‌آورند. این خدمات اطمینان می‌دهند که تجهیزات به طور مؤثر با یکدیگر کار کرده و شبکه به صورت پایدار و ایمن فعالیت می‌کند. استفاده از تجربه و تخصص فنی در این زمینه به شرکت‌ها امکان می‌دهد که از عملکرد بهینه شبکه خود مطمئن شوند.

 طراحی و پیاده سازی زیر شبکه​​​​​​​
​​​​​​​

خدمات راه‌اندازی و نصب زیرساخت شبکه، شامل طراحی دقیق و اجرای شبکه‌های سازمانی متناسب با نیازهای خاص هر کسب‌وکار است. این فرآیند عمدتاً شامل نصب تجهیزات سخت‌افزاری شبکه نظیر سوئیچ‌ها، روترها و اکسس پوینت بی سیم، به همراه کابل‌کشی ساختاریافته می‌باشد. ارائه‌دهندگان خدمات علاوه بر این، تنظیمات نرم‌افزاری لازم برای ارتقاء عملکرد و تأمین امنیت شبکه را به انجام می‌رسانند که این شامل پیکربندی تنظیمات امنیتی، ایجاد شبکه‌های مجازی (VLAN‌ها)، و بهینه‌سازی مسیریابی است. این خدمات نه تنها به افزایش پایداری، امنیت و کارایی شبکه کمک می‌کنند، بلکه به کسب‌وکارها امکان می‌دهند تا از فناوری‌های جدید بهره‌مند شوند و در نهایت، اطمینان از سلامت و دوام زیرساخت‌های شبکه را از طریق نظارت و پشتیبانی مستمر تضمین می‌کنند.نان از عملکرد بی‌وقفه و کارآمد سرورها کمک می‌کند.

 مشاوره نصب و راه اندازی شبکه​​​​​​​

خدمات مشاوره نصب و راه‌اندازی شبکه به سازمان‌ها کمک می‌کند تا زیرساخت‌های شبکه خود را بر اساس نیازها و استانداردهای فناوری بهینه‌سازی کنند. مشاوران در این زمینه، طراحی شبکه، انتخاب تجهیزات و نرم‌افزارهای مناسب، و استراتژی‌های امنیتی را ارائه می‌دهند. آن‌ها همچنین در مورد بهترین روش‌های نصب و پیکربندی تجهیزات راهنمایی می‌کنند و تضمین می‌کنند که شبکه برای ارتباطات بی‌درنگ و مطمئن طراحی شده است. مشاوره می‌تواند شامل آموزش کارکنان برای مدیریت و نگهداری شبکه نیز باشد. این خدمات به‌ویژه برای بهبود بهره‌وری و کاهش هزینه‌های زیرساخت‌های IT برای کسب‌وکارها مفید است.

 طراحی و پیاده سازی VOIP

شرکت سیستم گستر ارتباط افزار با استفاده از تجارب کارشناسان خود در ایجاد سیستم های VoIP,  IP-PB میتواند با ارائه خدمات مشاوره، نصب وتهیه تجهیزات VoIP مشتریان خود را در این زمینه یاری نماید. با استفاده از آخرین دستاوردهای فناوری، ما تلاش می‌کنیم تا ارتباطات شبکه‌ IP-PBX و VOIP شما را با کارآمدی بالا و کیفیت استثنایی ارتقا دهیم. تیم متخصص ما در کلیه مراحل طراحی، پیاده‌سازی، و پشتیبانی فنی، به شما خدمت‌رسانی خواهد کرد تا از عملکرد بی‌نقص سیستم‌های ویپ اطمینان حاصل کنید.انتخاب خدمات ما، تضمینی بر پایداری و بهره‌وری ارتباطات شما است، ضمن اینکه می‌توانید به تخصص و دقت ما در اجرای پروژه‌های شبکه‌ IP-PBX و VOIP اعتماد کنید. با ما همراه شوید تا بهره‌وری شبکه‌تان را با راهکارهای متناسب با نیازهای خاص خود بهینه‌سازی کنید.

 زنجیره تامین تجهیزات زیر ساخت و مرکز داده

 زنجیره تامین سیستم گستر ارتباط افزار با دسترسی به تامین کنندگان رتبه ۱ و بازارهای جهانی، با تامین تجهیزات متنوع حوزه فناوری و کالای با اصالت، پوشش حداکثری نیازمندی‌های سخت افزاری مشتریان خود شامل تجهیزات پردازشی، تجهیزات ذخیره‌ساز، تجهیزات شبکه و امنیت شبکه و … را در دستور کار دارد. این خدمات ممکن است شامل سرور ها، ذخیره سازها، سوئیچ‌ها، روترها، فایروال‌ها، اکسس پوینت، تجهیزات مخابرتی و VOIP و سایر اجزاء زیرساخت مرکز داده، شبکه ساخت یافته ، VOIP باشند. تامیت تجهیزات و خدمات محصولاتی از برندهای معتبر و قابل اعتماد مانند Cisco , NEC , HPE . DELLEMC , Alcatel.lucent , iTECS , Datwayler , SAE , Panasonic , Mitel ,  و به علاوه سایر تولیدکنندگان برجسته را ارائه می گردد.  همچنین شرکت  مشاوره‌های فنی لازم را ارائه داده تا اطمینان حاصل شود که تجهیزات انتخاب شده بهترین عملکرد را در محیط‌های خاص کسب‌وکارها فراهم می‌کنند. این خدمات به طور کامل شامل نصب و راه‌اندازی تجهیزات، همراه با پشتیبانی و خدمات پس از فروش است تا اطمینان حاصل شود که تجهیزات بدون وقفه و به صورت کارآمد به کار خود ادامه می دهند.